REEMBOLSOS Y REVERSOS
Control total sobre tus transacciones.
Cada transacción cuenta, y cuando es necesario corregir o devolver un pago, hacerlo rápido y de forma segura marca la diferencia. Nuestra opción de reembolsos y reversos te permite gestionar incidencias sin depender de procesos manuales o lentos, garantizando trazabilidad, validación y cumplimiento bancario.
Asegura la confianza de tus clientes y la tranquilidad de tu negocio.
REEMBOLSOS Y REVERSOS
Reembolsos
Procesa devoluciones de transacciones ya liquidadas de manera segura y transparente.
Los reembolsos permiten devolver el monto total o parcial de una venta ya procesada. Con Neopayment, puedes solicitarlos directamente desde tu plataforma, sin llamadas, correos ni procesos manuales.
El banco recibe la instrucción y gestiona el reembolso con trazabilidad total, asegurando una experiencia confiable para ti y tu cliente.
Beneficios Clave
- Reembolsos totales o parciales según tus políticas comerciales.
- Histórico y seguimiento en tiempo real desde tu panel.
- Procesamiento seguro con validación automática.
REEMBOLSOS Y REVERSOS
Reversos
Corrige errores de cobro o cancelaciones inmediatas con reversos en tiempo real.
Los reversos son la solución ideal cuando necesitas cancelar una transacción del mismo día antes de su liquidación.
Desde el sistema administrativo de Neopayment puedes identificar la operación, verificar su estado y ejecutar la reversa con validación instantánea, evitando contracargos o reclamaciones.
Beneficios Clave
- Anulación inmediata antes del cierre del día.
- Validación automática de elegibilidad de reverso.
- Registro detallado de la acción para auditoría y control interno.
Cada devolución o reversa es parte de una relación transparente con tus clientes.
Gestionar correctamente los reembolsos y reversos no solo evita pérdidas, sino que fortalece la credibilidad de tu negocio. Hacemos que cada proceso esté diseñado para proteger tanto al comercio como al cliente, brindando seguridad, trazabilidad y soporte continuo.
NUESTRAS SOLUCIONES
Otros Medios de Cobro
Nuestros medios de cobro integran todo en un solo ecosistema digital, para que cada transacción sea una oportunidad, no un riesgo.
Formulario de Pago Personalizado
Captura segura de datos de tarjeta con marca blanca y estilos propios.
NUESTRAS SOLUCIONES
Sistema de Administración Empresarial y Financiera
Optimice la gestión de su operación con herramientas que integran control de clientes, usuarios POS, transacciones, productos, tasas y seguridad antifraude.
Todo en un entorno centralizado, auditable y configurable según su modelo de negocio.

Bóveda de Clientes
Centralice la información y el control de cada cliente en un solo lugar.

Consulta de Transacciones
Acceda a toda la trazabilidad de sus cobros en segundos.

Usuarios de POS
Controle el acceso a sus puntos de venta con precisión y trazabilidad.

Catálogo de Productos
Gestione sus productos sin necesidad de una tienda en línea.

Gestión de Tasas Bancarias
Controle y configure las tasas que definen su rentabilidad.

Reportes automáticos
Visualice el desempeño de las operación en reportes listos para análisis.

Parámetros de Seguridad y Antifraude
Proteja su ecosistema de pagos con reglas inteligentes y configurables.
Empresas líderes que optimizan sus cobros con 
Ya son más de 100 comercios los que confían en nuestra tecnología para simplificar sus pagos en línea y presenciales.








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CONSEJOS & NOTICIAS
Guías, consejos y novedades sobre pagos digitales
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