¿Cómo saber si debo ofrecer factura electrónica en mi comercio?
La digitalización no es una tendencia, es una obligación.
Y si tienes un negocio en Panamá, la factura electrónica no solo puede simplificar tu gestión, sino también ahorrarte tiempo, costos y dolores de cabeza ante la DGI.
En esta guía te ayudaremos a entender cuándo debes implementarla, por qué es beneficiosa.
¿Qué es una factura electrónica?
La factura electrónica es el documento fiscal digital que reemplaza la factura impresa o la generada por una máquina fiscal. Tiene el mismo valor legal, pero se emite, valida y almacena de forma electrónica mediante el Sistema de Facturación Electrónica de Panamá (SFEP), supervisado por la Dirección General de Ingresos (DGI).
Cada factura se genera en formato XML y PDF, y se transmite automáticamente a la DGI para su verificación. Es común confundir la factura electrónica con la factura fiscal, pero no son lo mismo. Te invitamos a leer nuestro artículo donde lo explicamos de forma clara y práctica. Descubre la diferencia entre factura electrónica y fiscal
¿Cuándo estoy obligado a ofrecer factura electrónica?
No todos los comercios están obligados desde el inicio, pero la DGI está ampliando progresivamente el universo de contribuyentes que deben emitirla.
Deberías ofrecer factura electrónica si:
- Tu negocio supera ciertos niveles de ingresos anuales definidos por la DGI.
- Emites facturas recurrentes o manejas un alto volumen de ventas diarias.
- Utilizas canales digitales (tienda online, POS o apps) para cobrar.
- Eres proveedor del Estado o de instituciones que exigen factura electrónica.
- Deseas eliminar la máquina fiscal y migrar a un modelo más automatizado.
Consejo: aunque tu negocio no esté obligado todavía, adoptar la factura electrónica anticipadamente te pone un paso adelante en cumplimiento y eficiencia.
Beneficios de implementarla (más allá de la obligación)
| Beneficio | Impacto en tu negocio |
| Ahorro | Sin papel, sin impresoras fiscales, sin mantenimiento. |
| Agilidad | Emite, envía y registra facturas en segundos. |
| Orden | Almacenamiento digital, accesible en todo momento. |
| Cumplimiento | Conexión directa con la DGI, sin errores manuales. |
| Seguridad | Facturas cifradas y auditables. |
La factura electrónica no solo te mantiene dentro de la ley, también mejora la gestión de tu negocio y reduce tus costos operativos.
Factura electrónica y tus cobros digitales
En el entorno actual, el pago y la facturación deben estar conectados.
Cada vez más comercios panameños están integrando sus sistemas de cobro digital con la facturación electrónica, creando un flujo automatizado:
- El cliente realiza el pago (tarjeta o ACH).
- El sistema registra la transacción.
- La factura se genera y envía automáticamente al cliente y a la DGI.
¿Cómo saber si es momento de migrar?
Hazte estas preguntas:
- ¿Aún imprimes facturas o dependes de una máquina fiscal?
- ¿Tienes un flujo alto de ventas o cobros online?
- ¿Tus clientes te piden facturas digitales por correo?
- ¿Quieres automatizar tu contabilidad y cumplir sin errores?
Si respondiste sí a al menos dos, ya estás listo para migrar.
La factura electrónica es mucho más que una obligación fiscal, es una oportunidad para digitalizar tu negocio y mejorar la experiencia de tus clientes.
