¿Qué es un POS Desatendido y cómo puede aumentar tus ventas?

En un mundo donde la velocidad, la conveniencia y la experiencia del cliente lo son todo, los POS desatendidos se han convertido en una solución moderna y eficiente para vender sin necesidad de personal presente.
Si buscas una forma de automatizar cobros y reducir costos, este artículo es para ti. Te explicamos qué es un POS desatendido, dónde puede usarse y cómo beneficia a tu negocio en Panamá.
¿Qué es un POS desatendido?
Un POS desatendido es un punto de venta que funciona sin intervención humana.
El cliente realiza el pago por sí mismo, sin necesidad de cajeros o personal de atención.
Con Neopayment, puedes implementar este tipo de soluciones fácilmente en tu comercio o empresa, y comenzar a vender las 24 horas, sin depender de un operador humano.
¿Dónde se puede usar un POS desatendido?
Los POS desatendidos se adaptan a distintos entornos comerciales y públicos. Aquí algunos ejemplos donde ya se están utilizando en Panamá y la región:
- Máquinas vending en universidades, hospitales, oficinas o estaciones de metro
- Estacionamientos en centros comerciales o clínicas
- Lavanderías de autoservicio
- Kioscos de recarga de celulares o pago de servicios públicos
Esta versatilidad los convierte en una herramienta clave para negocios que quieren expandirse sin abrir más sucursales ni contratar más personal.
Beneficios de implementar un POS desatendido
Adoptar un sistema de cobro autónomo trae consigo ventajas inmediatas para tu negocio:
- Disponible 24/7
- Adaptación total a procesos automatizados
- Cobro más rápido y eficiente
- Menores gastos operativos (menos personal)
- Reducción de filas y tiempos de espera
- Mejora significativa en la experiencia del cliente
Además, permite que el cliente tenga el control del proceso de pago, lo que genera comodidad, seguridad y satisfacción.
¿Cómo puede aumentar tus ventas?
Un POS desatendido no solo automatiza: te ayuda a vender más.
Con esta solución puedes:
- Atender a más clientes al mismo tiempo
- Generar ingresos incluso fuera del horario comercial
- Llegar a lugares donde no puedes tener personal fijo
(como universidades, aeropuertos, hospitales, estaciones de servicio o áreas rurales)
Además, te posicionas como una marca moderna, innovadora y eficiente.
NEO20, el equipo ideal para vending machines
En Neopayment contamos con el POS NEO20, un dispositivo resistente, duradero y diseñado especialmente para entornos de autoservicio como máquinas vending y kioscos desatendidos.



Características destacadas del POS NEO20:
- Carcasa reforzada y resistente a impactos
- Pantalla táctil de alta visibilidad y respuesta rápida
- Conexión estable vía 4G, WiFi y Ethernet
- Lectores de tarjetas magnéticas, chip y sin contacto (NFC)
- Compatible con pagos digitales, sin contacto y más
- Fácil de integrar con máquinas vending ya existentes
Ideal para vending en universidades, estaciones, hospitales y más.
No pongas en riesgo tu operación con equipos que no están hechos para durar. NEO20 está probado para trabajar 24/7 sin fallas.
NEO62, la terminal ideal para interiores, negocios móviles y autoservicio
El POS NEO62 de Neopayment es una solución compacta, potente y eficiente para vending en interiores, cafés automatizados, tiendas de conveniencia, kioscos digitales y cualquier negocio que necesite movilidad, agilidad y una gran experiencia de usuario



Características destacadas del POS NEO62:
- Pantalla táctil de alta sensibilidad
- Android 10 (fluido, moderno y seguro)
- Sensor G para detección de movimiento
- Tiempo de carga de 2.5 h y autonomía de 14 h
- Compacto y fácil de transportar
- Ideal para operaciones en locales cerrados o semi-supervisados
Ideal para negocios en espacios cerrados, entornos controlados, atención al cliente rápida o modelos de venta itinerante.
No necesitas grandes instalaciones ni equipos complejos. Con NEO62 puedes empezar a recibir pagos desde el primer día, sin complicaciones ni costos ocultos.
NEO20 vs NEO62, elige el mejor POS neopayment para tu negocio


NEO20 es el dispositivo robusto por excelencia, ideal para vending en exteriores, estaciones de servicio o entornos de alto tránsito, donde se requiere operación continua sin fallas.
Diseñado para resistir el uso intensivo, es la opción perfecta para quienes necesitan durabilidad y rendimiento 24/7.
Por su parte, NEO62 es una terminal ligera, inteligente y eficiente, ideal para vending en interiores, tiendas de conveniencia, cafés automatizados o negocios móviles. Su tamaño compacto y alta autonomía lo hacen perfecto para operar con agilidad en espacios cerrados o con movilidad constante.
Ambos equipos cuentan con sistema Android, pantalla táctil y compatibilidad con pagos modernos, ofreciendo una experiencia fluida y confiable tanto para el comercio como para el cliente.
Ya sea que busques resistencia sin pausa o eficiencia con movilidad, en Neopayment tenemos el dispositivo ideal para ti.
En Neopayment te acompañamos en la transformación digital de tu negocio.
Contamos con la tecnología y el soporte necesario para ayudarte a:
- Automatizar cobros en kioscos, vending machines o estaciones de servicio.
- Conectar tu sistema con tarjetas (crédito, débito, prepago) y otros métodos digitales.
- Mejorar la eficiencia de tu operación sin elevar tus costos.
- Configurar y mantener tu POS NEO20 o NEO62 activo 24/7.
No importa si manejas una pequeña tienda o una gran cadena, tenemos una solución adaptada a tu operación.