¿Cómo integrar una pasarela de pagos en tu tienda online?
Si aún no aceptas tarjetas en tu e-commerce, estás perdiendo ventas. Integrar una pasarela de pagos te permite procesar cobros seguros y rápidos, cumplir con normas PCI-DSS y ofrecer experiencia profesional a tus clientes en Panamá y LATAM. En esta guía práctica, repasamos cinco pasos sencillos con ejemplos y recomendaciones para que completes la integración sin complicaciones.
Paso 1 – Elige una pasarela confiable
Lo que debes tomar en cuenta:
- Certificaciones de seguridad: PCI-DSS, 3DS Secure
- Soporte técnico local: atención personalizada en tu zona horaria.
- Trayectoria en tu mercado: Neopayment u otros procesadores con experiencia regional.
- Factores clave: tarifas transparentes, integración fácil y documentación clara.
Paso 2 – Crea tu cuenta de comercio
Para personas naturales, solo necesitas:
- Aviso de operaciones: requisito legal para operar un negocio en Panamá.
- Identificación del representante legal: cédula de identidad o pasaporte vigente.
- Cuenta bancaria: número de cuenta y nombre del titular (para el depósito de fondos).
Para personas jurídicas, además de lo anterior, se solicitan:
- Certificado de registro público: documento oficial que acredita la existencia legal de la empresa y su inscripción en el Registro Público de Panamá.
- Pacto social: escritura que detalla la estructura interna de la sociedad, sus objetivos, y las reglas de funcionamiento.
- Carta de referencia bancaria: documento emitido por tu entidad financiera que avala el historial y la solvencia de la empresa.
- Repartición accionaria: relación actualizada de los socios o accionistas y sus porcentajes de participación.
Consejo: Escanea cada documento con buena resolución y envíalo en PDF para agilizar tu aprobación.
Paso 3 – Integra con tu plataforma
Existen plataformas populares (como WooCommerce) donde solo instalas el plugin oficial de tu pasarela y configura las claves API otorgadas.
- Ventajas: actualizaciones automáticas y métodos de pago listos para usar.
En el caso de sitios personalizados deberás usar sus APIs para llamadas de cobro y webhooks.
- Ventajas:
- Webhooks: gestiona notificaciones de éxito, falla o reembolso en tiempo real.
- Seguridad: emplea HTTPS y nunca almacena información sensible en sus servidores.
Paso 4 – Pruebas en sandbox
- Usa tarjetas de prueba: Visa, Mastercard en modo tóticamente seguro.
- Prueba los escenarios comunes: aprobación, rechazo, contracargo simulado.
Checklist:
- Flujo de pago completo
- Manejo de errores y mensajes claros
- Webhook recibe notificaciones correctamente
Ejemplo: Simula un rechazo por fondos insuficientes y valida que el usuario reciba el mensaje adecuado.
Paso 5 – Activa tus cobros
- Migración a producción: cambia las credenciales de sandbox por las de producción.
- Configuración de moneda: USD para Panamá, multimoneda si vendes en LATAM.
- Cross-border: habilita pagos internacionales para turistas y e-commerce regional.
Integrar una pasarela de pagos es un paso clave para escalar tu tienda online, aumentar conversiones y ofrecer un checkout seguro. Sigue estos cinco pasos —elección del proveedor, registro, integración, pruebas y activación— y estarás listo para aceptar cobros locales e internacionales desde un mismo panel.
¿Listo para empezar?
Contáctanos y te ayudamos a integrar tu pasarela en Panamá con soporte eficiente y cumplimiento PCI-DSS.
