¿Qué es una pasarela de pagos y por qué es esencial para recibir pagos con tarjeta?
La pasarela o facilitador de pagos conecta tu comercio con el mundo de los pagos electrónicos, garantizando que el dinero de tus ventas llegue seguro a tu cuenta.
¿Qué hace exactamente una pasarela de pagos?
Una pasarela de pagos es una fintech que actúa como intermediario entre tu negocio, las redes de pago (como Visa o Mastercard), los bancos adquirentes y los bancos emisores de tarjetas (los de tus clientes).
Sus funciones principales incluyen:
- Procesamiento de pagos
- Autoriza transacciones: Se comunica con el banco emisor de la tarjeta del cliente para verificar si hay fondos disponibles.
- Captura fondos: Descuenta el monto aprobado por el banco emisor.
- Transfiere los fondos: Una vez aprobada la compra, mueve el dinero hacia tu cuenta bancaria. Contando con los fondos disponibles en 24 horas.
- Administración de cuentas comerciales
- Te proporciona un dashboard intuitivo de gestión de ventas.
- Seguridad y cumplimiento
- Protege tus transacciones mediante cifrado de datos y autenticación.
- Cumple con regulaciones financieras locales y las normas de redes de tarjetas como PCI DSS Y PCI 3DS.
- Agilidad en afiliación e integración
- En ocasiones un banco adquirente puede demorar más de 5 días hábiles en aprobar o rechazar un comercio. Y dependiendo de su actividad comercial puede tomar meses en dar respuesta. Con una pasarela de pagos, si entregas la documentación solicitada, en menos de 72 horas estás recibiendo pagos con tarjetas.
¿En qué se diferencia un banco adquirente de un banco emisor?
| Aspecto | Banco Adquirente | Pasarela de Pagos |
| Rol | Brinda procesamiento a la pasarela de pagos | Intermediario entre comercio y banco adquirente |
| Tiempo de afiliación | 5 días hábiles o más | Menos de 72 horas |
| Tiempo de integración | Puede demorar más de dos semanas entre pruebas y pase a producción | Entre 1 y 2 semanas con guías flexibles y entendibles |
| Requisitos de afiliación | – Contar con cuenta bancaria corriente dentro del banco – Firmar documentos físicamente – Entrevista presencial en banco | – Puede enviar los fondos a cuentas de otros bancos. – Firma y entrega de documentos en línea – Sin necesidad de entrevista presencial. |
| Tiempos de respuesta | Mayor a 72 horas dependiendo del caso | Máximo 24 horas |
| Flexibilidad | Es difícil que se adapte a tu negocio. | Tiene la capacidad de adaptarse a tu negocio rápidamente. |
¿Por qué es tan importante una pasarela de pagos para tu negocio?
- Aceptar pagos con tarjeta: Te permite recibir pagos electrónicos sin tener que construir toda la infraestructura bancaria tú mismo.
- Costos: Cobra una pequeña comisión por transacción, que depende del volumen de ventas y del riesgo de tu negocio.
- Seguridad: Al contar con las mismas exigencias que el banco adquirente, como pasarela de pagos debemos de contar con certificaciones como PCI – DSS para mantener un alto nivel de seguridad en protección de datos sensitivos del cliente y protocolo 3DS para protección de contracargos generados por fraudes. Evita pagar por contracargos innecesarios.
- Integración fácil: Trabaja con plataformas como Neopayment para que todo el proceso de cobro sea ágil y seguro.
Ejemplo Práctico
Un cliente paga la cena con su tarjeta. El restaurante recibe el pago con Neopayment que se encarga de verificar los fondos con el banco emisor de la tarjeta del cliente y hace que el dinero llegue a la cuenta del restaurante en 1 día hábil.
En Neopayment te conectamos de forma rápida y segura con las principales redes de pago, para que puedas aceptar tarjetas de crédito, débito y links de cobro sin complicaciones, tanto en tu negocio físico como en línea.
